常見問答

Q. 入住/退房时间是几点?

A.酒店入住时间是下午3点后,退房时间是上午10点前。

Q. 最晚几点可以登记入住?

A.  入住办理时间一般最晚到午夜12点,酒店正门都会锁上。
如午夜12点后抵达,请事先联系本酒店并到达时先按门铃通知职员。

 

Q. 需要什么时候付费?

A. 请登记入住时用现金或信用卡付房费。
  ※本酒店接受各种主流信用卡如VisaMasterCardDiner’s Club
     American ExpressJCB及中国银联卡。

 

Q. 可否接受电子付费?

A. 酒店不接受任何电子付费方式。

Q. 入住前可否寄放行李?

 A. 入住日当天就可在酒店接待处随时寄放行李(免费)。

Q. 退房后可否寄放行李?

A.仅限退房日当天可在接待处寄放行李。
如有预定两三天内再住本酒店,亦可在入住日前免费寄放行李箱等物品。

 

Q. 酒店是否有无烟客房?

A. 酒店所有客房都是无烟房。

Q. 可否在客房内上网?

A. 客房内亦可使用免费Wi-Fi/有线上网服务。

Q. 家人、朋友等访客可否进房?

A.访客严禁进入客房及客房楼层,仅可约在酒店一楼大厅会面。

Q. 可否延迟退房?

A.退房时间最多可延长两小时,酒店将另收每小时1000日元。
根据房间情况也有可能无法接受延退房。向接待处查询。

 

Q. 酒店是否有洗衣服务?

A.一楼大厅有投币式洗衣/干衣机,住客可随时洗衣物。

Q. 酒店是否有熨裤板借用?

A.各客房楼层走廊备有熨裤板(数量有限,借完为止)

Q. 以预付方式订房时酒店可否开收据?

A.酒店在不是直接向客收费的情况下无法开收据。
请确认订房网站。

 

Q. 怎样使用客房空调?

A.您可用遥控器调节室内温度(有冷暖气)
     ※请按此看图片

 

Q. 酒店是否有提供加湿机?

A.所有客房都备有加湿空气清新机。
※请按此看图片

 

Q. 客房内是否有吹风机?

A.书桌下置物架上的黑色拉绳袋内有吹风机可供使用。
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Q. 书桌上方的天花嵌灯开关在哪里?

A.在书桌上,LAN线插口旁边。
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Q. 酒店内线电话怎样拨打?

A.请直接按以下号码:
大厅接待处:111     客房:对方房号(34位数字)
※此电话无法拨打或接听外线。

 

Q. 是否有叫醒服务?

A.没有提供服务,客房床旁备有闹钟,可以设定起床时间。
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